Mikä on mobiilisalikortti?
Innovaatiomme hyödyntää asiakkaan puhelinta salikorttina, jonka avulla asiakas pääsee sisään liikuntakeskuksen tiloihin. App voi sisältää mobiilisalikortin lisäksi monia muita asiakkaalle hyödyllisiä ominaisuuksia ja toimintoja.
Kulku sisään kuntosalille
Mobiilisalikorttia hyödynnetään usein ensisijaisena asiakastunnisteena sisäänpääsyyn kuntosalin ovista & porteista. Asiakas painaa mobiiliappissa oven avauspainiketta ja astuu sisään treenikeskukseensa.
Asiakkaan on luonnollisesti täytettävä esiasetetut parametrit sisäänpääsylle (voimassa oleva kulkuoikeus, GPS sijainti riittävän lähellä avattavaa ovea, jne.), jotta toivottu ovi avautuu.
Mobiilisalikortti tekee liikuntakeskuksen appista asiakasta hyödyttävän ja lisää sitoutumista sen käyttöön erittäin merkittävästi.
Lisäarvoa tuottava app
On trendikästä, että palvelulla on tarjolla mobiiliapp. Usein tosin unohdetaan, ettei itse appilla ole itseisarvoa sinällään - miksi asiakkaan pitäisi nähdä lisävaivaa ladatakseen ja käyttääkseen appia jos hänellä on muitakin välineitä käytössään? App on nimenomaan nähtävä välineenä, eräänlaisena käyttöliittymänä kuntosalin palveluihin.
Kun app tuottaa asiakkaalle lisäarvoa ja on hyödyllinen, sitä käytetään mielellään.
WiseGymin mobiiliappiin räätälöidään aina kyseisen salin, konseptin ja ennenkaikkea asiakkaiden mukaiset toiminnot ja ominaisuudet. Sellaisia voi olla mm.
- ilmoittautuminen ryhmäliikuntaan, kursseille ja muihin tapahtumiin
- asiakkaan omien tietojen päivittäminen
- yhteys asiakaspalveluun (palaute, ongelmat, jne.)
- tarjolla olevien palveluiden ostaminen
- uutisvirta sekä push-notifikaatiot
- personal training-varaukset
Treenaaminen ei ole aina helppoa, mutta järjestelmän pitää olla. WiseGym pysyy vauhdissa mukana!